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拼多多商家操作失误退款成功怎么办

吴亮律师2025-09-16九江市刑事律师

商家操作失误退款成功,应尽快与消费者协商。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,失误退款可能导致资金损失,不及时处理会影响商家信誉及财务安全。
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商家误退款需处理。操作如下:1. 立即联系消费者,说明情况并协商解决方案;2. 若协商不成,向消费者协会申请调解,提供误退款证据;3. 调解无果,准备相关材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家操作失误退款,常见处理方式为协商、调解、诉讼。优先与消费者协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。

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