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12315投诉联系不到企业名称怎么办

吴亮律师2025-07-18九江市刑事律师

联系不到企业时,可多渠道向工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,若企业失联可能导致消费者权益受损,无法及时维权。
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联系不到企业可投诉。操作如下:1. 尝试电话12315;2. 若不通,访问工商部门官网或使用12315平台,在线填写投诉信息;3. 或亲自前往工商部门举报;4. 亦可通过邮寄方式提交投诉材料。
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处理此问题常见方式有电话、现场、邮寄、线上举报等。选择时应考虑便捷性与效率,如电话不通畅可选线上平台或现场举报,确保投诉得到有效处理。

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