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退货时快递被不认识的人拿走了,怎么找回来?

吴亮律师2025-07-14九江市刑事律师

快递被陌生人取走可报警或联系快递处理。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全,快件丢失应按规定赔偿。不及时处理可能导致财物损失无法追回,影响个人权益。
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快递被取走可如此处理:1.立即联系派件快递员,询问情况并寻求解决方案,若无法解决则要求快递员上报公司处理。2.同时通知卖家,说明情况并请求协助找回或重新发货。3.若快递公司和卖家均无法解决问题,通过国家邮政局网站或微信等途径进行申诉,维护自身权益。
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快递被拿错常通过联系快递员或快递公司、卖家处理,或向邮政管理局申诉。选择方式需视具体情况,如快递员态度积极则先与其协商,否则直接找快递公司或卖家更高效,仍无法解决则申诉。

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