商家说发货了但是不给单号

在您咨询的情况中，若商家坚称已发货但拒绝提供单号，您确实有权要求查看物流信息以确认发货情况。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，卖方有义务按照合同约定履行发货义务，并提供必要的发货凭证，如物流单号。若商家拒绝提供，您可以通过平台客服介入、申请平台仲裁或向消费者协会投诉等方式，要求商家提供物流信息或采取其他措施确认发货情况，以维护您的合法权益。
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若商家既不发货也不退款，您可采取以下措施：首先，尝试与商家协商，明确要求发货或退款；若协商无果，可通过电商平台投诉机制进行投诉，并要求平台介入处理；同时，收集订单信息、聊天记录等证据，准备向消费者协会投诉或向法院提起诉讼；最后，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家承担违约责任，赔偿您的损失。
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从法律角度看，商家这种行为可能构成违约或欺诈。若商家未履行发货义务且拒绝提供单号，构成违约，需承担违约责任，包括继续履行、赔偿损失等；若商家实际上无货但接受订单，构成欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权要求商家承担三倍赔偿等法律责任。